View source for De werkwijze/Interne organisatie in dienst van samenwerking

{{Chapter
|Title=Interne organisatie in dienst van samenwerking
|Introductory text=Hoe organiseren we het intern om samenwerking als gemeente goed waar te maken?
|Text chapter={{Collapsible
|Header=
|Content=
{{ Afbeelding
| Bestand=Goede_samenwerkingsspeler.png
| Titel=Voorwaarden voor samenwerking en interactief werken
}}
}}
#Is de gemeente een goede samenwerkignsspeler voor anderen?
#Hoe stelt de gemeente zich richting partners op?
#Hoe spelen we slagvaardig in op maaschappelijke initiatieven wanneer die zich aandienen?
<br>
{{Collapsible
|Header='''''Werkwijze om in te spelen om maatschappelijke initiatieven:'''''
|Content=
*In de ambtelijke organisatie is een pool met accountmanagers beschikbaar als helpdesk en om zich snel te verbinden aan maatschappelijke initiatieven.
**Initiatiefnemers die contact zoeken met de gemeente komen snel en klantvriendelijk in verbinding met de accountmanagers in deze pool.
**Vanaf de gemeentelijke website en bijvoorbeeld het Klantcontactcentrum worden initiatiefnemers goed doorgeleid. 
<br>
*Vanuit de pool wordt snel een accountmanager aangewezen om het contact met initiatiefnemers te organiseren. 
**De accountmanager is het centrale aanspreekpunt voor de initiatiefnemers. 
**De accountmanager begeleidt initiatiefnemers en voorkomt dat deze zelf de weg moeten vinden binnen het gemeentebestuur – met kans op verdwalen. 
**De accounthouder blijft van begin tot einde aan het initiatief verbonden.
<br>
*De accountmanager vervult meerdere rollen:
**Helpdesk en vraagbaak.
**Koppelaar.
**Begeleider en ontzorger.
**Kwaliteitsbewaker.
**Monitor van voortgang en afspraken.
<br>
*De accountmanager doet een eerste verkenning met de initiatiefnemers: Waar gaat het hier om? De uitkomst is te zien als een ‘intake’ van het initiatief. De verkenning richt zich op een aantal vragen:
**Wie zijn de initiatiefnemers?
**Hoe kan het initiatief getypeerd worden?
**Wat is de maatschappelijke opgave? Wat willen initiatiefnemers realiseren?
**Wat is de afbakening van het initiatief – in relatie tot maatschappelijke opgaven en gemeentelijke doelen?
**Wie zijn de belanghebbenden? Welke belangen spelen hier?
**Wat is de stand van zaken toe nu toe?
**Wat is de vraag van initiatiefnemers aan het gemeentebestuur?
<br>
*De accounthouder komt tot een eerste en voorlopige inschatting van het initiatief: 
**Afbakening van het initiatief in samenhang tot maatschappelijke opgaven en doelen van de gemeente. 
**Meerwaarde om vanuit de gemeente aan te sluiten.
**Relevante voor raad, college en/ of ambtelijke organisatie.
<br>
*De accountmanager kiest een goed moment om te verbreden. De accountmanager zoekt naar een personen in de ambtelijke organisatie op basis van samenhang en afbakening: 
**Aan de realisatie van welke opgaven of doelen kan het initiatief een bijdrage leveren?
<br>	
*Binnen het bredere team wordt het initiatief gewogen.
**Gaan we het initiatief versterken? Waarom en hoe? 
**Zijn er er vanuit de gemeentelijke verantwoordelijkheid argumenten om niet op het initiatief in te gaan óf om het iniatief te remmen?
**Wie besluit over het vervolg?  Raad, college of directie? 
**Is een startnotitie nodig?
}}
}}